TERUGBETALINGSBELEID
Alle verkopen zijn FINITIEF en NIET TERUGZENDBAAR tenzij u een beschadigd product of een verkeerd artikel hebt ontvangen.
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en garanderen ons vakmanschap. Eventuele defecten of fouten van onze kant komen in aanmerking voor gratis vervanging binnen 7 DAGEN. Als 7 DAGEN zijn verstreken vanaf je leverdatum, kunnen we je helaas geen vervanging aanbieden. ALLE verkopen zijn EINDELIJK. Als je een defect of onjuist artikel hebt ontvangen, verwerken we een vervanging in plaats van een restitutie.
Kijk hieronder voor meer informatie:
I. Als er eenmaal een bestelnummer is gegenereerd, kunnen we geen WIJZIGINGEN, WIJZIGEN, of ANCIEREN meer aanbrengen, aangezien ALLE verkopen EINDELIJK zijn.
II. Het is de VerANTWOORDELIJKHEID van de klant om onderzoek te doen naar het product of de producten die hij of zij online koopt.
III. Al onze producten hebben een zorgvuldige productselectie en uitgebreide kwaliteitscontrole ondergaan, zodat we u de nuttigste producten kunnen bieden die betaalbaar en van hoge kwaliteit zijn. Wij NEMEN GEEN retourzendingen, restituties of omruilingen aan als gevolg van fouten van de klant, zoals onjuiste selectie van maten, ontwerpen, onjuiste aankoop, of kleuren als AlLE verkopen zijn FINITIEF.
IV. Onze producten worden gemaakt op vraag van de markt; ze zijn dus niet altijd verkrijgbaar. Alle verkopen zijn FINITIEF en NIET TERUGZENDBAAR tenzij u een beschadigd product of een verkeerd artikel hebt ontvangen.
V. Geadverteerde afbeeldingen kunnen qua kleur enigszins afwijken van de werkelijke artikelen vanwege de belichting tijdens het maken van de foto of de weergave op de monitor. Houd rekening met een verschil van 20% tussen de geadverteerde afbeeldingen en het daadwerkelijke artikel dat je hebt ontvangen.
VI. Om vertragingen in uw bestelling te voorkomen, werkt ons productieteam 24 uur per dag, 7 dagen per week en streeft ernaar uw bestelling te verwerken zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Alle verkopen zijn FINITIEF en NIET TERUGZENDBAAR tenzij u een beschadigd product of een verkeerd artikel hebt ontvangen.
A. INCORRECTE KWANTITEIT & BESTELD PRODUCT
Tijdens het plaatsen van een bestelling en voordat u de betaling uitvoert, heeft de klant de VOLLE VERANTWOORDELIJKHEID om VOOR TE ZORGEN dat het aantal artikelen in de winkelwagen en het bestelde product correct zijn. Zodra een bestelnummer is gegenereerd, kunnen we de bestelling niet meer WIJZIGEN, BEWIJZIGEN, of ANCIEREN . Alle verkopen zijn FINITIEF en NIET TERUGZENDBAAR tenzij u een beschadigd product of een verkeerd artikel hebt ontvangen.
Wij willen u vragen te controleren of alles in orde is voordat u een betaling doet.
B. Ruilen / vervangen [indien van toepassing]
Wij doen er alles aan om u de meest betaalbare producten te leveren zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit en zonder dat u uw huis hoeft te verlaten, en wij vervangen uw bestelling graag om een van de volgende redenen:
I. Het product is defect en/of beschadigd. Alle verkopen zijn EINDELIJK. Als je een defect artikel hebt ontvangen, verwerken we een vervanging in plaats van een restitutie.
II. Het product dat u hebt ontvangen is anders dan wat u hebt besteld. Alle verkopen zijn EINDELIJK. Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, verwerken we een vervanging in plaats van een restitutie.
Opmerking: Uw artikel moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de oorspronkelijke verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
III. Mail ons op theninjawand@gmail.com met een foto van het product dat u hebt ontvangen en gedetailleerde foto's die u wilt toevoegen.
IV. Onze kwaliteitscontrole beoordeelt de foto's die u hebt ingestuurd. Als je claim wordt goedgekeurd [alleen van toepassing op defecten of fouten van onze kant], krijg je gratis een vervangend product.
V. Alle ongeoorloofde retourzendingen of retourzendingen van artikelen die gewassen, versleten of beschadigd zijn, komen niet in aanmerking voor vervanging en het artikel wordt verbeurd verklaard.
C. schade en problemen
Controleer uw bestelling bij levering en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u een onjuist product hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
D. geleverd aan het verkeerde afleveradres
Je ontvangt na het plaatsen van je bestelling een orderbevestiging op het geregistreerde e-mailadres van je bestelling.
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is. Zodra u uw verzendbevestiging/trackingnummer hebt ontvangen, kunnen we uw verzendadres niet meer CORRECTEREN . Als dit gebeurt, kun je contact opnemen met je plaatselijke postkantoor zodat zij je kunnen helpen het onjuiste verzendadres te corrigeren.
U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourneren op theninjawand@gmail.com.