Terugbetalingsbeleid
ALLE verkopen zijn FINAL en NIET-RETOURNEERBAAR tenzij u een beschadigd product heeft ontvangen of een verkeerd artikel heeft ontvangen.
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en garanderen onze afwerking. Eventuele defecten of fouten van onze kant komen in aanmerking voor gratis vervanging binnen 7 DAGEN. Als er 7 DAGEN zijn verstreken sinds uw leverdatum, kunnen we u helaas geen vervanging aanbieden. Alle verkopen zijn definitief. Als u een defect of onjuist artikel heeft ontvangen, verwerken wij een vervanging in plaats van een terugbetaling.
Kijk hieronder voor meer informatie:
Ik. Zodra een bestelnummer is gegenereerd, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen WIJZIGINGEN, BEWERK, of ANNULEER de bestelling, aangezien ALLE verkopen DEFINITIEF zijn.
II. Het is de VERANTWOORDELIJKHEID van de klant om de nodige zorgvuldigheid te betrachten bij het onderzoeken van de producten die hij/zij online koopt.
III. Al onze producten hebben een zorgvuldige productselectie en uitgebreide kwaliteitsgarantie ondergaan, zodat we u de nuttigste producten kunnen bieden die betaalbaar en van hoge kwaliteit zijn. We ACCEPTEREN GEEN retourzendingen, terugbetalingen of ruilingen vanwege klantenfouten zoals onjuiste selectie van maten, ontwerpen, toevallige aankopen, of kleuren als ALLE verkopen zijn FINAL.
IV. Onze producten worden vervaardigd onder vraag van de markt; het zijn dus niet altijd beschikbare items.ALLE verkopen zijn FINAL en NIET-RETOURNEERBAAR tenzij je een beschadigd product hebt ontvangen of een verkeerd artikel hebt ontvangen.
V. Geadverteerde afbeeldingen kunnen qua kleur enigszins afwijken van de werkelijke items als gevolg van de verlichting tijdens het maken van foto's of de weergave van de monitor. Houd rekening met een verschil van 20% tussen de geadverteerde afbeeldingen en het daadwerkelijke artikel dat u heeft ontvangen.
VI. Vanwege de wereldwijde Supply Chain-problemen veroorzaakt door de COVID-19-pandemie, is ons productieteam 24/7 actief om vertragingen bij uw bestelling te voorkomen en streeft ernaar uw bestelling te verwerken zodra we dat hebben gedaan uw betaling ontvangen.ALLE verkopen zijn FINAL en NIET-RETOURNEERBAAR tenzij je een beschadigd product hebt ontvangen of een verkeerd artikel hebt ontvangen.
A. ONJUISTE HOEVEELHEID EN BESTELD PRODUCT
Bij het plaatsen van een bestelling en voordat u uw betaling uitvoert, heeft de klant de Volledige verantwoordelijkheid om ZORG ERVOOR dat het aantal artikelen in hun winkelwagentje en het product dat ze bestellen beide correct zijn. Zodra een bestelnummer is gegenereerd, kunnen we niet langer WIJZIGINGEN, BEWERKEN, of ANNULEER de bestelling.ALLE verkopen zijn FINAL en NIET-RETOURNEERBAAR tenzij je een beschadigd product hebt ontvangen of een verkeerd artikel hebt ontvangen.
We willen u vragen ervoor te zorgen dat alles in orde is voordat u een betaling uitvoert.
B. Ruilen / VERVANGEN [Indien van toepassing]
We doen er alles aan om u de meest betaalbare producten te bieden zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit en zonder dat u uw huis hoeft te verlaten. We vervangen uw bestelling graag om een van de volgende redenen:
Ik. Het product is gebrekkig en/of beschadigd.ALLE verkopen zijn definitief. Als u een defect artikel heeft ontvangen, verwerken wij een vervanging in plaats van een terugbetaling.
II. Het product dat u heeft ontvangen wijkt af van wat u heeft besteld. ALLE verkopen zijn DEFINITIEF. Als u een verkeerd artikel heeft ontvangen, verwerken we een vervanging in plaats van een terugbetaling.
Opmerking: Uw artikel moet zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met kaartjes en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
III. E-mail ons op flosoria.co@gmail.com met een foto van het product dat u heeft ontvangen, samen met gedetailleerde foto's die u wilt toevoegen.
IV. Ons kwaliteitsborgingsteam zal uw ingediende foto's beoordelen. Als uw claim wordt goedgekeurd [alleen van toepassing op defecten of fouten van onze kant], zullen wij u kosteloos een vervanging ter beschikking stellen.
V. Ongeautoriseerde retourzendingen, of retourzendingen van artikelen die zijn gewassen, gedragen of beschadigd, komen niet in aanmerking voor vervanging en het artikel vervalt.
C. SCHADE EN PROBLEMEN
Inspecteer uw bestelling bij levering en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u een verkeerd product heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
D. BEZORGD OP HET VERKEERDE VERZENDADRES
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bestelbevestiging op het geregistreerde e-mailadres van uw bestelling.
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is. Zodra u uw verzendbevestiging/trackingnummer heeft ontvangen, kunnen we uw verzendadres niet langer CORRIGEREN . Wanneer dit gebeurt, kunt u contact opnemen met uw plaatselijke postkantoor, zodat zij u kunnen helpen uw onjuiste verzendadres te corrigeren.
Voor eventuele retourvragen kunt u altijd contact met ons opnemen via flosoria.co@gmail.com